2021年11月，富德生命人寿廊坊中支上线了智享柜面互联网平台，这一创新服务项目是践行公司科技赋能战略而推出的，极大地提升了柜台综合运营效率和客户服务体验。

智享柜面服务平台以移动平板为载体，打通线上线下服务闭环，涵盖保全、契约、理赔等服务模块，实现一柜通式服务。所有的服务通过线上操作，“免资料、免等待、免填单”，且让综合柜员走出柜台，使“物理柜面”转变为“移动柜面”，面对面了解客户需要，快捷高效为客户办理业务，真正实现“以客户为中心”，零距离办理业务。

自智享柜面上线以来，柜面服务人员使用移动平板已为多位客户办理保全业务，办理过程中运用人脸识别、OCR识别身份证件、短信验证码等风控手段核实客户身份证，保证客户的信息、资金安全，并且收到客户的高度赞誉。11月29日，体验过这一服务项目的周先生赞不绝口，他对廊坊中支的工作人员说：“现在我人在外地，出于疫情防控的考虑，不愿意返回廊坊，去公司柜面办理，但我的保单信息又急于变更，你们公司推出的智享平台，有效解决了这个问题，让我足不出户就能享受到这一服务，真是太方便了”。

智享服务的推出让客户更深层次的体验到来自富德生命人寿“以人为本、以客为尊”的关怀，富德生命人寿廊坊中支也时刻遵从“内诚于心、外信于行”的经营理念，不断创新服务内容，为客户送上快捷、满意的服务。