姜女士家住廊坊，保险意识非常强，多年前为自己投保了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》，附加《富德生命附加福相随重大疾病保险》、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》等多项保险。

姜女士生活很平静，身体也一直很健康，日常主要内容就是打理家庭，同时也帮助子女照看一下孩子。

2021年10月的一天，她突然感觉胸部疼痛，当时她也没有太在意，就吃了点药，进行了缓解。没想到，过了十余天后，她来连背也开始疼痛了，吃药也毫不见效。她的家人感到问题严重，11月初，就带领姜女士前送医院诊治。经医生诊断，确定为急性心肌梗死，需通过冠状动脉造影术植入支架。随后，姜女士及家人听从医生建议进行手术，在医生的精心照顾下，病情得到有效控制。

2021年11月中旬，姜女士委托家人向富德生命人寿廊坊中支报案。接到报案后，廊坊中支理赔人员快速启动理赔调查程序，又协助客户准备理赔相关资料，经过工作人员的努力，按《富德生命附加福相随重大疾病保险》条款约定给付重大疾病保险金100000元，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》给付住院医疗费用补偿保险金6000元。

姜女士收到理赔款后非常高兴，她给理赔人员打来电话，表示感谢：“一场手术，不仅让我身体感到了痛苦，一大笔医疗开支，也让我这种普通家庭背上了沉重的经济负担。我开始还有些担心，不知道理赔款能不能涵盖住这笔开支，没想到你们在这么断的时间内就把理赔款打过来了，让我能有效弥补了这笔费用，心中也没有什么负担了。感谢工作人员的付出。”

让客户得到满意，是每个富德人一直来追求的目标。富德生命人寿廊坊中支一直秉持“富及民众 德行天下”的核心价值观，无论在何种情况下都将客户利益放在第一位，为每一位客户、每个家庭送去关爱，真情相伴。