为弘扬民族孝老爱亲传统美德，助力营造养老、孝老、敬老的社会氛围，衡水中支深入普及金融知识，提升老年人风险防范意识和能力。

一是召开消保会议，强化金融知识普及力度。总经理室张永敏总带头向员工宣讲消保，要求全员把消保工作扎实融入日常经营管理，把金融知识宣传融入到客户服务及百姓服务中，鼓励各网点开展“以案说险”、加强风险提示等宣传教育，用丰富的内容和生动的宣传方式更好地进行金融宣教工作，推动消保与经营管理的深度融合，形成践行全员化、工作常态化、宣教日常化的全员、全程消保机制。

二是线下活动更贴心。衡水中支将营业网点设立为定点服务宣传区，通过暖心的关怀和贴心的服务，为老年群体提供更有温度的差异化服务，切实保护老年金融消费者的合法权益。

三是线上宣传覆盖全。在本次“敬老月”活动中，衡水中支号召全体员工积极转发总公司制作的防范非法集资宣传视频，揭露养老诈骗犯罪分子惯用的诈骗手段和伎俩，提示老年人“中奖”链接不要点，陌生电话不轻信，遇事多与家人商量，“不轻听、不轻信、不转账”，守好自己的“钱袋子”。

四是提升适老化设施，用心服务有温度。公司在各营业网点配备了老花镜、爱心座椅、便民雨伞、应急药箱等适老化服务设施，在办公场所设置无障碍通道、配备专岗人员，方便老年客户办理业务。