“理赔快速高效，服务热情周到”，这是客户陈女士送给百年人寿河北分公司石家庄管理本部辛集支公司的一面锦旗，虽然已是初冬，但这份关爱让客户感受到了暖暖的幸福，这面锦旗也承载了客户对百年人寿的认可，对百年人寿服务的认可，对百年人寿直付速赔的认可。

2022年11月11日一大早，陈女士就来到了公司，将这面锦旗亲手送到了辛集支公司。陈女士是公司的一位老客户，在百年人寿购买了多份保单，有重疾险，有意外险，当然也有年金险。陈女士在购买保单时，百年人寿的直付速赔服务就深深的吸引了她。

2021年6月26号是陈女士第一次出险，当时医院诊断为子宫异常出血，她在拿到诊断证明后第一时间联系公司做了报案，百年人寿工作人员第一时间快速响应，帮助陈女士调取病例，收集理赔资料，7月初就给理赔2141.65元，陈女士拿到理赔款后热泪盈眶，对百年人寿的服务感激不已。

天有不测风云，此后陈女士的病情一直没有得到好转，截止目前，共计申请理赔6次，合计理赔金额42779.24元，每一次理赔，百年人寿的工作人员都尽心为客户提供周全服务，每次治疗都能及时报销，让客户不用为医疗费用发愁。让客户真正体验到了百年人寿服务。

2022年11月11日，陈女士为百年人寿辛集支公司送来了一面锦旗，表达自己对百年人寿的衷心感谢，陈女士说自己之前也买过很多保险，没有哪一家保险公司有百年人寿这样的服务，也没有哪家公司有百年人寿这样的理赔速度。

“创新百年，关爱永恒”也正是百年人寿的产品和服务，让客户感受到了稳稳的幸福。百年人寿也始终秉承“悦客户以服务”的宗旨，为所有客户提供更好，更优的服务，让爱充满大地，让保险守护人们稳稳的幸福。